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售后服务工作的春天

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  售后服务工作的春天

  售后服务工作是一次营销的最后过程,也是其营销的开始,它是一个长期的过程。一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么可以说这次销售没有完成,一旦售后服务很好的被完成,也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端等于成功的一半”。

  通过一年多的售后服务工作使大家积累了经验、提高了技能、增长了才干。

  我觉得做好售后服务工作就要做到:

  1、把握时间。

  2、干脆利索,去繁就简。

  3、少说多做,巧妙回避。

  4、做到写道,学会总结。

  5、整理环境,全面测试,不留隐患。

  6、敬业守信、说到做到。

  从事白云泵业的售后服务,大家不仅能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息,还能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础;售后服务是一种广告,是为企业赢得信誉的重要环节,做好售后服务工作,将会是企业永远的春天!


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